辽源一家农家院做官网，上线后漏单少了一半

东丰寒葱顶脚下有家农家院，老周开了七年。去年十一他漏了四单，才下决心做官网。我上门那天，他把手机翻给我看。微信里三百多条消息，哪条是定金，哪条是问价，他自己也分不清。这毛病他早知道，就是没工夫改。这事在辽源不新鲜。

漏单到底卡在哪一步？

老周的房态本压在前台玻璃板下面。哪间空着，全凭他记。十一那几天，同一间房他答应了两拨人。后来一拨客人半夜到了，只能给人退钱赔话。我当时心里咯噔一下。这不是他不认真，是一个人接不了那么多条线。旺季一天能来十几拨问的。他儿子在外地念书，指望不上。忙的时候他连饭都站着吃。

这些漏单还不止是钱的事。客人在网上找不到院子，只能挨个打电话问价。有人问了三轮没等到回话，直接去了鴜鹭湖那边。你要是也这样，先别急着挑模板。得先问清楚，你想让客人在网上把哪一步做完。我一直觉得，想清楚这个比选模板重要得多。急着上线，反而容易白花钱。这话我跟不少辽源老板说过。

只改两处：房态和留电

官网我们没堆功能。关键就两处：房态实时能看，加一个留电话的按钮。客人点开就知道哪天有空房。想订的留下手机号，后台立刻弹提醒。老周不用再翻聊天记录找人。他那本房态本还留着，只当备份。我劝他先别上在线支付。暑期客人多是到店付，这钱不用急着花。先把订房这步跑顺，别的以后再说。

改完第二周就出了岔子。留电按钮的提醒发到了老周旧手机上，他压根没看见。我们当天把提醒改成短信加微信两条路。这种坑我见得多了。你上线以后别急着撒手，头两周得盯着。有个小毛病就赶紧改一处。光这一处，我们前后改了三版，多贴进去半天工。你要是不放心，就每天自己下一单试试。我们那两周天天试。

多久见效？过了个十一

上线是五月底，暑期亲子客先来了一波。真见效是过了个十一。那个假期他一单没漏，乱账比上一年少了一半。院子里那本房态本，现在只在断网时用。老周说，晚上能睡整觉了。这是他这一家的情况，不是谁上了官网都这样。他家院子小，客源也稳。换个大院子，未必这么快。冬天寒葱顶那片本来就淡。

这套做法你能抄哪两步

总结：老周这一家的变化不靠功能多。靠的是把房态和留电挪出微信。你要动手，先拿一张纸，写下客人问得最多的三个问题。再看官网能不能替你答完。这事我们能帮着做，但你得先想清楚再动手。