辽源做民宿的,订房小程序到底怎么选
上个月有位老板拿着两份方案书找我。三十多页,功能表列了六十项,他一项也没看懂。我的态度一向直接:看不懂的方案书别签。选订房小程序,看三样就够。六十项里你能用上四项就不错。钱要花在这四项上,剩下的都是搭头。别被页数吓住。我给你摆的就是那四项。
选订房小程序先看哪三样
头一样看房态。房态能不能在手机上改,改完客人那边多久能看见。寒葱顶那边一家林家乐吃过亏。房态延迟半小时,同一间被订了两回。老板娘拿着手机站在院里,脸都白了。延迟这事签合同时没人提,你得自己试。两台手机,五分钟就试出来。试不出来的,别信嘴。房态错一回,脸就丢一回。
第二样看收款。定金进谁的账户,多久到手,退款卡不卡,都要问明白。有的系统钱先进平台,半个月才结。你旺季正要付菜钱,等不起。第三样看能不能导出客人名单。名单是你的家底。导不出来的系统,我一律不推荐。名单在别人手里,你就被拿住了。问不明白就换一家。这三样问透了,别的慢慢看。
哪些功能是花钱买负担
功能不是越多越好。民宿天天用的就四样:房态、下单、收定金、发通知。其余大半你半年点不开一次。什么智能定价、分销层级、积分商城,辽源这边散客为主,用不上。我见过一位老板多掏三千买了套花活。半年后他跟我说,那些页面他根本没进去过。那三千块,够拍两组好照片。钱该花在照片和房态上。
说个反过来的例子。鴜鹭湖边李姐那家客栈,选的方案朴素得很。首页三张照片,一个下单按钮,一个电话图标。就这么点东西,一年跑下来没出过错。她那本翻毛边的手写房态本现在只当备份。那套页面三年没大改,客人也没抱怨过。朴素不丢人。花活反倒最容易出毛病。她那套东西我到现在还推荐。
合同里要盯住的两句话
签之前盯住两句。一句是数据归你、随时能导;一句是后台账号交到你手上。这两句写不进合同,以后换人做就麻烦。我一开始不懂这些,让客户吃过一次哑巴亏。后来才明白,麻烦都藏在没写的地方。多写两行,将来少求人。这两行不加钱。对方要是躲,你就该多想想。写清楚,双方都省心。
选之前先做这两步
总结:选订房小程序,看三样就够。房态、收款、能不能导名单。功能只留天天用的那四样。方案书看不懂就别签,多问两轮不丢人。这周你可以先列出自己每天必用的动作,拿着这张单子去比。单子越具体,越不容易被绕。别急着定,多看两家。