辽源跑地接的,OTA直订到底怎么选
辽源跑地接的老板,最近见面都问同一个问题:要不要离开平台自己做直订?平台单子稳定,可一年下来佣金交得肉疼;直订看着香,又怕没流量饿肚子。这题我不给标准答案,我给个算账的思路。
先把两条路的账摆开
OTA这条路:流量现成,客人信任平台,代价是10%上下的佣金和平台的规矩——降价活动你不参加,排名就往下掉。直订这条路:没有佣金,客人是你自己的,利润全落兜,代价是前期没流量,得自己攒——攒客的速度,决定这条路能不能走通。
不是二选一,是分先后
我的建议一直是:平台照跑,直订同步建。平台是今天的饭,直订是明年的地。每接一个平台团,多花三十秒让客人加你微信、存个直订价——这不是撬平台的单,是给明天的自己攒种子。攒上一年,直订的单量够养活自己了,你才有底气跟平台谈条件。
直订起步的三件事
决定两头跑的话,起步就干三件事:一个能下单收款的线上窗口,让客人找得到你、订得了你;一个直订专属价,比平台便宜一点,便宜的就是省下的佣金,让利给客人也划算;一套老客维护的动作,淡季发线路、旺季发提醒,人留住了直订才转得动。
什么时机该加码
有个简单的判断标准:直订来的单量占总单量两成时,就可以加码投入了——说明这条路走通了,值得多分精力。没到两成就先闷头攒客,别急着撤平台的粮草,稳字当头。
给跑地接的同行补一句实在话:直订的窗口别光放线路,把你在辽源的独家优势摆上去——梅花鹿基地、矿工文化这些别人拼不了的内容,才是直订页面最值钱的部分。
还有个细节:平台客加微信的时机有讲究,行程最后一天加,好评刚说完人心最热,成功率比出发前高一倍——时机对了,事就顺了。
直订初期可以借力:跟本地酒店、饭馆互相摆码导流,辽源的游客生意是条链,链上各家互相递客,比单打独斗快得多。
总结
OTA和直订不是单选题:平台保当下,直订攒未来,每团多留个联系方式,攒到两成单量再加码。你现在的佣金一年交多少、直订单占几成,这两个数一算,答案自己就出来了。算不明白的来找我,我把这笔账陪你摊开算。